De tu primer Hot Wheels a tu primera venta.

Estos datos ayudan a identificarte y a coordinar tus compras. La foto de perfil es opcional.

1. 1En General, revisa tu nombre y elige un nombre de usuario fácil de reconocer. Son los que aparecen en tu perfil público.
2. 2En Información personal, guarda tu celular. Añade tu RUT si vas a recibir tus ventas por transferencia bancaria.
3. 3En Direcciones, añade una dirección con región, comuna, calle y número. Selecciona tu dirección principal y revisa los datos antes de guardar.
4. 4Tu correo, RUT, teléfono y cuenta bancaria no aparecen en tu perfil público. La dirección de retiro en tienda sí se muestra si activas ese método.

Se completa al tener nombre, usuario, teléfono y una dirección guardados.

Antes de publicar necesitas configurar cómo recibirás el dinero. Elige la opción que te acomode.

1. 1Por transferencia: guarda tu RUT en Información personal y una cuenta bancaria a tu nombre en Datos bancarios. WheelCast recibe el pago y, cuando la compra queda recibida, puedes pedir el retiro desde Pagos. La transferencia se realiza dentro de 5 días hábiles desde la solicitud de retiro.
2. 2Con Mercado Pago: abre Integraciones, toca Conectar con Mercado Pago y autoriza a WheelCast desde el sitio de Mercado Pago. Vuelve y comprueba que tu cuenta aparezca conectada.
3. 3El cobro directo a tu Mercado Pago se activa después de completar 5 ventas pagadas y recibidas sin reclamos; las primeras 5 las cobra WheelCast y las retiras por transferencia, así que guarda tus datos bancarios aunque conectes Mercado Pago. Después, el cobro llega a tu cuenta con la comisión descontada, según los plazos de disponibilidad de Mercado Pago.
4. 4Revisa la comisión y el monto que recibirás en el formulario de publicación y en el detalle de cada venta. Conectar Mercado Pago es opcional.

Se completa con Mercado Pago conectado o con RUT y cuenta bancaria guardados.

En Mi perfil → Métodos de envío puedes combinar opciones. Ofrece únicamente las que puedas cumplir.

1. 1Entrega presencial: actívala y acuerda lugar y horario por Mensajes después de la compra. Prefieran un punto público y concurrido.
2. 2Envío por pagar a domicilio: elige los couriers que usarás. El comprador paga el envío al courier al recibir, además del precio del producto pagado en WheelCast.
3. 3Retiro en sucursal: elige los couriers disponibles y coordina la sucursal de destino desde los mensajes de la compra.
4. 4Retiro en tienda: guarda región, comuna, dirección y horarios. Comprueba que la información permita encontrar el lugar.
5. 5Guarda los cambios. Los métodos activos aparecerán en tu perfil público y en tus ofertas; el comprador elegirá uno al pagar.

Se completa cuando tienes al menos un método de entrega activo.

Ten el producto a mano para comprobar su edición y describirlo tal como está.

1. 1Toca Vender. Busca por nombre, serie o código del blíster. Usa los filtros de año y línea si necesitas acotar la búsqueda.
2. 2Selecciona el modelo exacto: revisa año, serie, color y variante. Dos productos con el mismo nombre pueden ser ediciones diferentes.
3. 3Indica si está cerrado o abierto y selecciona el estado real. Describe dobleces, desgaste, marcas, accesorios faltantes y cualquier otro detalle.
4. 4Pon el precio en pesos chilenos y la cantidad que realmente tienes. Compara las ofertas de la misma edición para orientarte: los precios publicados no garantizan el precio final de venta.
5. 5Revisa la comisión y cuánto recibirás, y publica. Desde Mi cuenta → Productos puedes añadir fotos propias, corregir el stock o pausar la oferta. La imagen del catálogo identifica el modelo; tus fotos muestran el estado de tu unidad.
6. 6Tu oferta aparecerá en la ficha general del producto junto a las de otros vendedores. En Portafolio puedes ver el valor de lo que tienes a la venta.

Se completa al crear tu primera publicación.

Prepara una caja rígida, material de protección, relleno y cinta de embalaje. Trabaja en una superficie limpia y seca.

1. 1Fotografía el producto, el blíster y los detalles antes de empacar. Comprueba que envías la edición y cantidad correctas.
2. 2Si está cerrado, protege el cartón con un soporte sin doblarlo. Envuelve el conjunto con material que amortigüe los golpes, sin aplastar la burbuja del blíster ni pegar cinta sobre el empaque original.
3. 3Si está abierto, envuelve cada producto por separado y protege los accesorios pequeños. Evita que las piezas rocen entre sí.
4. 4Pon una capa de relleno abajo, coloca las piezas protegidas y rellena los espacios a los lados y arriba. La caja debe cerrar sin presionar el contenido.
5. 5Mueve la caja suavemente antes de cerrarla: si el contenido se desplaza, añade protección. Un sobre solo no protege de aplastamientos.
6. 6Cierra las uniones con cinta de embalaje. Retira etiquetas antiguas y deja la etiqueta nueva legible. Guarda fotos del contenido protegido y de la caja cerrada.
7. 7Revisa los requisitos del courier y conserva el comprobante. Una etiqueta “frágil” no reemplaza un buen embalaje.

En la ficha de cada producto encontrarás las ofertas de la misma edición para comparar precio, estado y entrega.

1. 1Revisa descripción, fotos, cantidad y métodos de entrega del vendedor. Usa Mensajes si necesitas aclarar algún detalle antes de comprar.
2. 2Elige tu oferta, añade la cantidad y continúa a la compra. Selecciona la entrega, revisa el resumen y paga con Mercado Pago desde WheelCast.
3. 3Sigue el pedido en Mi cuenta → Compras y coordina desde Mensajes de esta compra. No pagues por fuera del sitio ni compartas códigos de acceso.
4. 4Al recibir, graba la apertura mostrando la caja y su contenido. Revisa modelo, cantidad, empaque y estado antes de tocar Confirmar recepción.
5. 5Si todo está bien, confirma. Si falta algo, llegó dañado o no corresponde a lo publicado, toca Tengo un problema antes de la fecha límite que aparece en tu compra. El plazo es de 10 días corridos desde el despacho o, en entregas presenciales o en tienda, desde el pago. No esperes al último día.
6. 6Guarda producto, empaque y evidencia mientras se resuelve el reclamo. Los detalles declarados en la oferta y los pagos fuera de WheelCast no están cubiertos por la compra protegida.

Una captura de un comprobante no confirma un pago. Revisa siempre el estado de la venta dentro de WheelCast.

1. 1Cuando recibas el aviso, abre Mi cuenta → Ventas. Prepara y entrega el pedido únicamente cuando aparezca pagado.
2. 2Coordina los detalles desde Mensajes de esta venta. Revisa la dirección o la sucursal elegida y acuerda cuándo despacharás.
3. 3Empaca siguiendo el paso anterior. Para courier, registra el número de seguimiento y una foto legible del comprobante en el detalle de la venta para marcarla como enviada. Tienes 3 días hábiles desde el pago: si no la despachas, se cancela sola, le devolvemos el pago a quien compra y sumas una falta.
4. 4Conserva comprobante y fotos, y revisa el seguimiento. Para entrega presencial o retiro en tienda, usa el flujo de entrega que muestra la venta y pide al comprador revisar y confirmar en el sitio.
5. 5Si hay un reclamo, responde desde los mensajes de esa venta y adjunta el respaldo. Cuando WheelCast cobra, el pago permanece retenido mientras el reclamo está abierto.
6. 6Revisa en el detalle de la venta quién cobró. Si cobró tu Mercado Pago, revisa el dinero en esa cuenta. Si cobró WheelCast, espera a que la compra quede recibida y pide el retiro del saldo disponible desde Pagos: llega a tu cuenta bancaria dentro de 5 días hábiles desde la solicitud.
7. 7Actualiza tus publicaciones si vendiste unidades por otro medio. Mantener el stock real evita ofrecer un producto que ya no tienes. Si igual te compran algo que ya no tienes, toca «Ya no lo tengo» en la venta: le devolvemos el pago a quien compra y sumas una falta (con varias pierdes el cobro directo y se puede suspender tu cuenta).